به چه وب سایتی، وب سایت خوب گفته می شود؟

در دوره کنونی، با توجه به اهمیت جایگاه فضای مجازی و اینترنت در توسعه کسب و کارهایی که خدمات مختلف ارائه می‌دهند، تعداد سایت‌های موجود در فضای وب روز به روز در حال افزایش است؛ اما آیا همه‌ این وب‌ سایت‌ها ویژگی‌های یک سایت حرفه‌ای را دارند؟ یک وب سایت خوب و حرفه‌ا‌ی چه معیارهایی دارد و به چه وب‌ سایتی، وب‌ سایت خوب گفته می‌شود؟ استانداردهای یک وب سایت خوب چیست؟

آژانس دیجیتال مارکتینگ رامان با تکیه بر افرادی حرفه‌ای در زمینه طراحی سایت خوب، شما را در مسیر اجرای این امر مهم، همراهی می‌کند. در مقاله پیش رو، شما را با چند مشخصه‌ یک وب‌سایت خوب و حرفه‌ای آشنا می‌کنیم.

استانداردهای یک وب سایت خوب

عوامل متعددی در ایجاد یک وب‌سایت خوب نقش دارند؛ در اینجا به بررسی چند نمونه‌ مهم آن می‌پردازیم.

محتوای سایت وب سایت خوب

محتوای سایت باید به راحتی در دسترس مخاطب قرار بگیرد و به خوبی بتواند به روزرسانی و بهینه سازی شود؛ همچنین لحن ساده و قابل فهمی داشته باشد تا درک آن برای سنین مختلف و افرادی با سطوح متفاوت دانش، از مبتدی تا پیشرفته، امکان پذیر باشد؛ زیرا استفاده از جملات پیچیده و غیرقابل درک باعث می‌شود مخاطب مطلب را تا انتها نخواند یا حتی از سایت خارج شود! 

در نظر داشته باشید که مقصود از محتوا، تنها محتوای متنی نیست؛ بلکه محتوای صوتی، تصویری، گرافیکی و ویدئویی را هم شامل می‌شود. با وجود اینکه محتوای متنی سهم بیش‌تری در فضای وب دارد؛ اما در بعضی از موقعیت‌ها، محتوای ویدئویی باعث تغییر چشمگیر رتبه‌ بندی و ارزش سایت از دید گوگل و مخاطب می‌شود. حتی در مواردی مفهوم مورد نظر را بهتر و راحت‌تر به مخاطب منتقل می‌کند.

ظاهر سایت‌ از اصلی ترین مشخصات وب سایت خوب

همیشه این را به یاد داشته باشید که قدرت، در سادگی است. وقتی از ظاهر خوب برای سایت حرف می‌زنیم منظورمان چیزی مانند آثار داوینچی نیست! بلکه مقصود، ظاهری ساده، با ترکیب رنگ‌هایی است که با یکدیگر هارمونی دارند و ماندن و گشتن زدن در سایت را برای بازدید کننده لذت‌ بخش می‌کند.

پت جانسون به عنوان یک طراح سایت حرفه‌ای با 10 جایزه بین المللی درباره استانداردهای یک وب سایت خوب، می‌گوید: طراحی سایت باید ساده و کاربر پسند باشد تا کاربران بتوانند به سرعت آنچه می‌خواهند را بدست آورند. من استفاده از عکس‌های بزرگ و گرافیک زیبا را زیر سوال نمی‌برم؛ ولی به شرطی که با سلیقه و حساسیت کافی انجام گیرد. استفاده از لبه‌های گرد، سایه‌ها و فونت‌های مرتبط می‌تواند از خلاقیت‌های یک طراح سایت حرفه‌ای باشد.

 استفاده از فونت‌های مناسب و عدم استفاده از فونت‌های نامربوط از عواملی‌ است که در ایجاد ظاهر یک وب سایت خوب برای سایت نقش دارد. استفاده از تصاویر گرافیکی کم حجم و جذاب از این منظر که مدت زمان حضور مخاطب در سایت را افزایش می‌دهد، دارای اهمیت بالایی است. همچنین طراحی لوگو برای یک سایت خیلی اهمیت دارد. لوگو، معرف سایت شماست و مانند یک امضا عمل می‌کند. سایت بدون لوگو معنایی ندارد؛ زیرا لوگوی سایت شما همه جا خواهد بود و بازدید کننده هر جای دیگر که آن را ببیند سایت شما را به یاد می‌آورد؛ همچنین باید با محتوا و موضوع سایت، ارتباط معنایی داشته باشد.

به هیچ عنوان از تصاویر گرافیکی حجیم، فلاش، تصاویر زرق و برق‌دار و هرچیزی که به صورت خودکار در سایت باز شود؛ اعم از موزیک، ویدیو، رنگ‌های تند یا طرح‌های عجیب و غریب در گرافیک سایت استفاده نکنید. رنگ بک گراند سایت باید با رنگ متن کاملا در تضاد باشد، توصیه می‌شود برای رنگ بندی سایت تنها از 3 رنگ اصلی استفاده کنید.

در کل گرافیک مناسب برای سایت یکی دیگر از مشخصات یک سایت حرفه‌ای است.

بهینه سازی یک وب سایت خوب

سابقا راجع به اصول سئو سایت صحبت کرده‌ایم. بهینه سازی سایت یعنی بهینه کردن آن برای موتورهای جستجو.

بهینه سازی محتوای سایت باید اصولی باشد و به طور منظم انجام شود؛ در غیر این صورت هم مشتریان خود را از دست می‌دهید و هم در رتبه‌ بندی گوگل پیشرفتی نخواهید داشت.

سرعت بارگذاری سایت در وب سایت خوب

اگر روی لینک یک سایت کلیک کنید و دیر بارگذاری شود یا محتوای سایت با سرعت پایینی لود شود، قطعا قیدش را زده و از سایت خارج می‌شوید؛ از این رو سرعت بارگذاری وبسایت از جمله استانداردهای مهم یک سایت خوب است که نقش مهمی در بهتر دیده شدن آن دارد. یک وب سایت خوب باید در کمتر از 3 ثانیه با سرعت 256 اینترنت پر سرعت بارگذاری شود. افزایش این زمان باعث می‌شود تعداد زیادی از افرادی که به سایت وارد می‌شوند در لحظه خارج شده و درصد زیادی از مخاطبان‌تان را از دست بدهید.

دامنه سایت یک وب سایت خوب

• یک دامنه خوب، باید دامنه‌ای با نوشتار ساده باشد که به راحتی به ذهن سپرده شود.
• نام دامنه ترجیحا باید با محتوای سایت ارتباط معنایی داشته باشد. 
• از به کارگیری اسم‌هایی که چندگانگی در تلفظ دارند، خودداری کنید.
• نام دامنه در واقع نام تجاری برند شماست؛ بنابراین باید به گونه‌ای باشد که قابلیت برندینگ (گسترش در بازار) را داشته باشد؛ در غیر اینصورت نام مناسبی برای دامنه نیست.
• اگر محصولات و خدمات شما تنها برای فروش در ایران باشد، بهتر است از دامنه ir و اگر برای فروش در بین الملل است، از دامنه com استفاده کنید. 

تامین امنیت سایت

تامین امنیت سایت از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است و یکی از مهم‌ترین عوامل در حفظ و ادامه‌ فعالیت و ثبات سایت است؛ همچنین به سایت اعتبار می‌دهد؛ خصوصا اگر فروش اینترنتی داشته باشید، نیاز دارید که امنیت سایت خود را با یک گواهی ssl تامین کنید. این گواهی ارتباط بین شما و مشتری را رمزگذاری می‌کند تا ترس مشتری را هنگام ثبت اطلاعات‌شان مانند شماره تلفن، ایمیل و… نسبت به سرقت اطلاعات از بین ببرد.

متاسفانه بررسی‌ها نشان می‌دهد که بسیاری از مدیران سایت‌ها به امنیت سایت خود کم‌ توجهی می‌کنند. باید این را بدانید که هک نشدن یک وب سایت خوب تضمینی بر امن بودن سایت نیست و با توجه به تنوع گسترده‌ی روش‌های هک و نفوذ به سایت‌، لازم است که مدیران و صاحبان سایت‌ها، امنیت سایت را دست کم نگرفته و اقدامات جدی و دائمی را در این زمینه بر روی سایت‌های خود اعمال کنند. 

طراحی ریسپانسیو (واکنش گرا)

از آنجایی که امروزه آمار بالایی از کاربران از گوشی همراه خود برای جستجو در اینترنت استفاده می‌کنند، لذا لازم است که وب‌ سایت به گونه‌ای طراحی شود که از طریق موبایل هم قابلیت دسترسی داشته باشد؛ در اینصورت ترافیک سایت افزایش پیدا می‌کند.

 ریسپانسیو یعنی پاسخ گرا و واکنش گرا بودن. طراحی ریسپانسیو در یک سایت یعنی طراحی وب‌ سایت به گونه‌ای باشد که صفحات در ابزارهای مختلف به‌ درستی نمایش داده شود؛ مثلا اگر مخاطب با گوشی همراه وارد سایت می‌شود، ظاهر سایت طوری تغییر کند که امکان گردش راحت در سایت توسط کاربر، مهیا باشد یا اگر با کامپیوتر و سیستم‌های پیشرفته‌تر و با رزولوشن بالاتر وارد سایت می‌شود، مجددا فضای سایت متناسب با آن دستگاه تغییر کند.

به بیانی دیگر کاربر باید بتواند با هر نوع ابزاری، وارد سایت شما شده و از امکانات، محتوا و ظاهر وب سایت خوب کمال بهره را ببرد.

امکانات سایت

با توجه به اینکه محتوا و موضوع سایت شما چیست، در نظر داشته باشید که یک وب‌سایت خوب امکانات مناسبی را در اختیار جامعه هدف خود قرار می‌دهد؛ به طوری که تعامل کاربر با سایت به حداکثر برسد؛ به عنوان مثال اگر سایت شما در رابطه با برنامه نویسی است، تمام آنچه که مخاطب نیاز دارد تا در رابطه با برنامه‌نویسی بداند، صرف نظر از اینکه از نظر شما مطلب مهمی است یا نه، باید در سایت‌تان وجود داشته باشد.

به طوری که نیازی نباشد کاربر به خاطر عدم دسترسی به موضوع مورد‌ نظرش از سایت خارج شود و در سایت دیگری به جستجوی مطلب مورد نظرش باشد. همچنین بخش نظرات، اطلاعات آب و هوا، اوقات شرعی، پادکست و… در وب سایت خوب باعث می‌شود که مخاطب زمان بیش‌تری را در ارتباط با سایت باشد.

اهمیت ارتباط با کاربران در سایت

از ویژگی‌های یک وب‌ سایت خوب این است که سعی کند با مخاطب خود ارتباط داشته باشد؛ به عنوان مثال با نظرسنجی، از میزان رضایت مخاطبان از محتوا، خدمات ارائه شده و محیط سایت مطلع شوید. سپس از نتایج نظرسنجی مقاله‌ای تهیه کرده و اگر ممکن بود تعدادی از نظرات را عینا با نام کاربر در مقاله ذکر کنید و آن را بررسی کنید. این‌کار باعث جلب اعتماد مخاطب می‌شود؛ زیرا او به این باور می‌رسد که شما واقعا برای او و نظراتش ارزش قائل هستید؛ در نتیجه به یکی از اعضای ثابت سایت شما تبدیل می‌شود.

همچنین بخشی را در سایت به‌ نام پاسخ به سوالات متداول داشته باشید و به برخی از سوالات مهمی که توسط کاربران در ایمیل، بخش نظرات سایت و شبکه‌های اجتماعی پرسیده شده، پاسخ دهید.

این موارد از استانداردهای یک وب سایت خوب بودند که در این مقاله به آن اشاره شد.